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同程艺龙打电话是可以退票的。同程艺龙提供了电话退票的服务，如果在购票过程中遇到任何问题或需要退票，可以直接拨打客服电话进行咨询和办理退票手续。客服电话可以在同程艺龙官网或相关购票平台上找到。同时，同程艺龙退票的具体流程和规定可能会因航班、车票类型、时间等因素而有所不同，建议在退票前先了解相关的退票政策和规定。

有时可能会因为退票人数较多或系统原因造成电话占线等情况，需要耐心等待或尝试其他方式解决问题，如果退票涉及到退款，可能需要一定的时间进行处理和到账，请耐心等待。